よくある質問
イベント参加について
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- もちろん友達とご一緒に参加いただけますが、緊急連絡や、返金の手続きに支障があるので、会員登録・参加申込はそれぞれで行っていただく必要があります。
- イベントスケジュールの詳細画面のシェアボタンで、簡単にお友達にイベント情報を送る事ができます。
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- 20歳以上であれば、大学生・専門学校生・大学院生の方もご参加いただけます。
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- 日本で就職されている外国人の方は当サークルに参加可能です。
- イベント当日は『外国人登録書』の提示をお願いします。
- ただし、留学生ビザ・実習生ビザ・観光ビザで来日の外国人の方は参加できません！
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- 参加者は独身限定にさせていただいております。既婚者の参加は出来ません（結婚歴があり、現在独身の方は参加可能です）。
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- もちろん、シングルマザー・シングルファーザーの方でも参加は可能ですが、お子さんと一緒にイベントに参加する事はできません。
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- 基本的に、初心者でも参加できるコースをご用意しておりますが、途中リタイヤとなると、他の参加者に迷惑をかける事もありますので、自分の体力のレベルに合ったイベントに参加する事をおすすめします。
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- イベントは、大きく分けて「ハイキング」と「登山」に分類しています。明確な線引きの基準はないのですが、目安として、
- 「登山」は、登りが500m以上、もしくは、足場が悪い箇所があるので、登山靴を必要とするコース。
- 「ハイキング」は、比較的勾配が少なく、スニーカーでも参加できるコースとなります。
- 登山未経験、体力や運動神経に自信がない方は、まずは「ハイキング」コースをおすすめします。
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- 必要な体力に応じて、☆の数で難易度を設定しています。
- 難易度：☆ ⇒ 普段ほとんど運動しない人でも安心の初心者コース
- 難易度：☆☆ ⇒ 日常的に運動している人であれば、問題なく歩けるコース
- 難易度：☆☆☆ ⇒ 山に行き慣れた人なら、問題なく歩けるコース
- 余裕がないと、メンバーとの交流を楽しめなかったりするので、自分のレベルに合わせたイベントに参加する事をおすすめします。
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- 動きやすい運動に適した服装で参加してください。
- ハイキングの場合はスニーカーで大丈夫ですが、事故防止のため、登山の場合は登山靴を推奨します。
運動に不向きな服装(サンダルやハイヒールなど)での参加はできません。
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- ご来場の際には、必ずマスクを着用してお越しください。
- イベント活動中もマスクの着用をお願い致します（息が苦しい時は会話時の唾を飛ばさないよう鼻を少し出し、口元はマスクで覆うようにして下さい）。
- 健康上の理由等で、マスクを着用しての参加が難しい場合は、参加はご遠慮ください。
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- 参加費は、イベント申込み時にクレジット決済、または、当日現金払いを選択できます。
- 銀行振込や、交通系ICカード、PayPay・Apple Pay・Line Payなどのお取り扱いはしておりません。
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- 例えば、鳥居をくぐれないので神社の前で待っておく等、別行動はご遠慮いただいております。
- 神社仏閣を通らないイベントもありますので、申し訳ありませんが、別のイベントに参加お願いします。
イベントの進行・中止・キャンセルについて
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- これまでは、緊急事態宣言中は、イベント開催を自粛していましたが、今後は開催していく方向で考えています。
- Nature Walkのイベントは、全て風通しの良い屋外のハイキング・登山イベントであり、マスクの全員着用をお願いしています。
- 不安な場合は、イベントの参加を控えていただき、申し込み済みのイベントについてはキャンセルして下さい。
- なお、緊急事態宣言下でも、当日・前日のキャンセルは、キャンセル料が発生しますので、お早めにキャンセルお願いします。
- 方針転換の理由についての詳細はこちら
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- Nature Walkでは、男女比率を調整して募集しておりますので、なるべくキャンセルのないよう、ご協力お願い致します。
- 諸事情により、イベントに参加出来なくなった場合は、必ず早めに【エントリーイベント】から「参加キャンセル」を行ってください。
- 前々日までに、キャンセルした場合は、キャンセル料はかかりません(クレジット決済の場合は、参加費は全額返金いたします)。
- 当日・前日のキャンセルの場合は、参加費の100%(無料イベントの場合は一律¥2,000)のキャンセル料がかかります(クレジット決済の場合は、参加費の返金はできません)。
- 当日・前日にキャンセルの場合も、必ず「イベントキャンセル」の手続きをお願いします。連絡なしで、無断欠席や、キャンセル料未払いの場合は、次回からイベントへの参加ができなくなります。
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- イベントの開始時間に遅れそうな場合は、必ず【エントリーイベント】から「遅刻・欠席連絡」をするか、『緊急連絡先』までご連絡下さい。
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- イベントでは予定する人数に達しないとき、男女比に大きく差があるとき、もしくは、天候不良等の場合にはイベントは中止いたします。
- 緊急事態宣言期間中でも、イベントは決行します。不安な場合は、参加キャンセルして下さい。
- 中止の場合、イベント開催日の前日21時までにメールで通知致します。
- クレジット決済の場合は、参加費の全額を返金いたします。
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- 男女それぞれ、年代別で8名が参加上限で、6名以上の参加者がいなければ中止となります。
- 上記のルールに従って、最大でも男女差は2名となります(6名と8名)。
- 当日キャンセルによって、3名以上の男女差がついた場合でも、イベントは開催いたします。その場合でも、参加費の返金や割引はできません。
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- 前日判断のため、微妙な予報の場合は基本的に中止にします。
- 季節や場所にもよりますが、傘やカッパが必要になるぐらいの雨が降っていれば、当日でも中止にします。夏場で足場が悪くなければ、パラパラや通り雨程度では決行します。
- やむを得ず当日に中止にした場合は、参加費は返金しますが、交通費等のお支払いはできません。
- 天気があやしい場合は、雨具(登山の場合はカッパ)をご用意ください。
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- 開始時間については、基本的には変更はありませんが、諸事情により多少変更となる場合があります。
- 終了時間については、あくまで目安ですので、場合によっては1時間前後ずれるこむ事があります。
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- 前々日までの参加キャンセルや、天候等によるイベント中止の場合、お支払いに使用したクレジットカードに、全額払い戻します。
- ご返金はクレジットカード会社の締め日と支払い日に準じて行われます。
- クレジットカード会社の対応により、弊社で返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。
- クレジットカード会社の締め日の関係上、一旦、全額が引き落とされる可能性もございます。その際は、翌月または翌々月にご返金となりますので予めご了承下さい。
- 返金日及び、明細書の記載方法につきましては、カード会社によって異なりますので、詳細はカード会社にご確認下さい。
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- 当日・前日にキャンセルした場合、請求書をメールで送信しますので、請求書発行から10日以内にお支払い下さい(PayPal決済もしくは銀行振込、詳細はメールに記載)。
- お支払い期日までに入金確認ができない場合は、次回からイベントへの参加はできなくなります。
- 故意にキャンセル料を支払わない方に対して当サークル契約法律事務所により損害賠償請求手続き（プラス請求手数料）及び悪質な申込による被害届を出す事になりますので、ご注意ください。
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- イベント当日になると、【エントリーイベント】のページに、『マッチング入力』というボタンが表示されるようになります。
- その『マッチング入力』で、「もう少しお話ししてみたい」という方を、第2希望まで入力します(いなければ「希望なし」も可)。
- 全員が入力し終えたら、その場でカップリングの発表をして解散となります。
- マッチングが成立しても、いきなりお付き合いするのではなく、まずはお友達からはじめていただくのが良いかと思います。
- スマートフォンがないと、『マッチング』に参加できないので、当日は必ずスマートフォンをご用意ください。
- 詳細は、『マッチングの方法』をご覧ください。
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- 「同性のお友達が欲しい」とか、「仲良くなったのでみんなでグループラインを作りたい」とかあると思うので、自己責任で、自由に連絡先交換していただいても差し支えありません。
- ただし、執拗なナンパ行為・強引に連絡先を聞き出す行為はご遠慮ください。
サポートについて
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- 申し訳ありませんが、会員情報保護のため、連絡先照会はお断りしております。
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- できるだけ安全なコースを選択して、危険防止に努めておりますが、万一事故やけがが発生しても、Nature Walkや引率者が補償する事はできません。
- 自己責任となりますので、滑りやすい靴を履かない、山岳保険に加入するなど、個々で対応お願いします。
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- Nature Walkでは、参加費以外の費用はかかりせん。また、新着イベントのお知らせメールの配信を停止すれば、メルマガなどを会員のメールアドレス宛に送信する事もありません。よって、特に退会の手続きは必要ありません。
- 新着イベントのお知らせメール停止は、【プロフィール編集]より設定を変更して下さい。
その他のご質問は
こちらよりお問い合わせ下さい。
※「よくある質問」に記載のある質問、及び、各イベントの参加申込人数についてのお問合せには、お答えしておりません。